Acquis en 2004, le réseau ThinkAction continue à se développer sur la base de la mission de sa société mère, Toluna (Toluna Delaware Inc.), qui consiste à créer des produits de type données qui aident les entreprises du monde entier à accroitre leur rentabilité en misant sur les données et sur une technologie avancée. Toluna constitue le premier fournisseur au monde de panels et de logiciels d'études de marché en ligne à destination du secteur des études de marché au niveau mondial. Toluna fournit des échantillons pour études de marché et son expertise en matière d'élaboration de panels d'études en ligne à plus de 1 500 des plus grosses agences mondiales d'études de marché et compte 3,7 millions de panélistes actifs dans 33 pays.

Les produits du réseau ThinkAction lui permettent d'utiliser sa technologie pour aider les entreprises à se développer et à accroitre leur rentabilité. Le nom ThinkAction a été choisi, car c'est lui qui représente le mieux les objectifs de Toluna. Le mot Think (penser en anglais) représente l'engagement de Toluna à développer de nouvelles façons novatrices et inédites d'aborder et de relever les défis auxquels la société Toluna se trouve actuellement confrontée au chapitre de ses activités. Le mot Action est défini comme quelque chose de fait, par opposition à quelque chose de dit. Le succès ne peut être obtenu qu'en obtenant des résultats. ThinkAction.

Le réseau ThinkAction se distingue des autres dans trois domaines clés :

	Importance accordée aux résultats
	Importance accordée au service
	Importance accordée à la qualité