Nadat het in 2004 werd overgenomen zet het netwerk van ThinkAction de missie van moederbedrijf Toluna (Toluna Delaware Inc.) voort. Deze missie bestaat erin dataproducten te maken waarmee bedrijven over de hele wereld meer winst kunnen maken door gebruik te maken van data en geavanceerde technologie. Toluna is 's werelds grootste leverancier van onlinemarktonderzoekspanels en -opiniepeilingen voor de wereldwijde marktonderzoeksbranche. Toluna levert expertise op het gebied van onlinemarktonderzoek en researchpanelrecrutering aan meer dan 1 500 marktonderzoeksbureaus over de hele wereld, met 3,7 miljoen actieve panelleden verspreid over 33 landen.

Met behulp van zijn producten kan het ThinkAction-netwerk zijn technologie inzetten om bedrijven te helpen groeien en winstgevender te maken. De naam ThinkAction werd gekozen omdat deze de doelen van Toluna het beste vertegenwoordigt. Think staat voor de toewijding van Toluna in het ontwikkelen van nieuwe, frisse en innoverende manieren om zakelijke uitdagingen aan te gaan. Action doelt op daden, in plaats van woorden. Succes is alleen bereikbaar door resultaten af te leveren. ThinkAction.

Het ThinkAction-netwerk is een witte raaf in deze drie gebieden:

	Engagement in resultaten
	Engagement in service
	Engagement in kwaliteit